Disponible
El canal incluido en todos los planes. Conectas un número por cuenta y la IA responde consultas, recomienda productos de tu catálogo y escala a tu equipo cuando hace falta.
Astro by Astrovionix
El agente de IA que atiende a tus clientes en todos tus canales
La IA responde los mensajes de tu WhatsApp en segundos con la información real de tu negocio, y cuando llega a su límite le pasa la conversación a tu equipo. Messenger, Instagram y TikTok llegan pronto.
- Messenger
- TikTok
Canales
Donde tus clientes ya te escriben
Conecta tus cuentas de Meta y deja que Astro se encargue de la primera respuesta.
En desarrollo
Messenger
Atiende las consultas que llegan desde tu página de Facebook sin salir de la misma bandeja compartida.
En desarrollo
Atiende mensajes directos y comentarios de tus publicaciones sin dejar que ninguna oportunidad se enfríe.
Próximamente
TikTok
Convierte el alcance de tus videos en conversaciones reales apenas el canal esté habilitado.
Características
Todo lo que necesitas para no perder una venta
Astro no es un chatbot de respuestas fijas: entiende el contexto y sabe cuándo pasarle la conversación a tu equipo.
Una sola bandeja
Todas las conversaciones de tu número de WhatsApp en un mismo lugar, con el historial completo de cada cliente.
La IA responde primero
Astro atiende cada mensaje al instante, entiende qué necesita el cliente y contesta con la información real de tu negocio.
Atiende 24/7
Tus clientes reciben respuesta de madrugada, en feriados y en los picos de campaña, sin sumar personal.
Tu catálogo cargado
Sube tus productos con precios y descripciones para que Astro los recomiende y los cotice sin inventar nada.
Escala a tus agentes
Cuando la IA llega a su límite, pasa la conversación a una persona de tu equipo con el contexto ya resumido.
Métricas que sirven
Volumen de mensajes, temas más consultados y cuántas conversaciones resolvió la IA sin intervención humana.
Precios
Elige hasta dónde quieres llegar
Empieza en Órbita y sube de plan cuando tu volumen de mensajes lo pida. Sin contratos anuales.
Órbita
Para dar el primer paso fuera del suelo.
$29
USD por mes
- Canal de WhatsApp incluido
- Hasta 500 conversaciones por mes
- Catálogo de productos cargado
- 2 agentes de tu equipo por invitación
- La IA escala a un humano cuando hace falta
- Soporte por correo
Constelación
Más elegidoPara equipos que ya venden por WhatsApp todos los días.
$79
USD por mes
- Canal de WhatsApp incluido
- Hasta 3.000 conversaciones por mes
- Catálogo con variantes y precios
- 6 agentes de tu equipo por invitación
- Base de conocimiento de tu negocio
- Panel de métricas y tiempos de respuesta
- Soporte prioritario
Galaxia
Para operaciones con alto volumen de mensajes.
$199
USD por mes
- Canal de WhatsApp incluido
- Hasta 15.000 conversaciones por mes
- Agentes de tu equipo ilimitados
- Messenger, Instagram y TikTok en cuanto se habiliten
- Integración con tu CRM
- API y webhooks
- Onboarding acompañado y soporte 24/7
Universo
Sin límites definidos: lo armamos según lo que pidas.
A medida
Cotización según tu operación
- Volumen de conversaciones ilimitado
- Reglas y flujos de atención a tu medida
- IA entrenada con tus datos históricos
- Integraciones con tus sistemas internos
- Infraestructura y modelo dedicados
- SLA y gerente de cuenta asignado
Cada cuenta conecta un número de WhatsApp. Los agentes de tu equipo se suman con un link de invitación y atienden desde la misma bandeja compartida.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Qué es exactamente Astro?
Astro es un agente de IA que atiende las conversaciones de tu WhatsApp. Lee el mensaje del cliente, entiende qué necesita y responde con la información de tu negocio, todo desde una bandeja única que tu equipo también puede usar.
¿Quién responde: la IA o mi equipo?
Por defecto responde la IA. Cuando llega a su límite (un caso fuera de lo previsto, un reclamo o algo que requiere una decisión), pasa la conversación a un agente humano de tu equipo con el contexto ya resumido.
¿Cómo sumo a las personas de mi equipo?
Cada agente se registra con un link de invitación que envías desde tu cuenta. No necesita instalar nada ni tener su propio número: todos atienden desde la misma bandeja compartida.
¿Cuántos números de WhatsApp puedo conectar?
Un número por cuenta principal. Ese número es el que atiende la IA y el que ven tus agentes en la bandeja, así que no hay conversaciones repartidas entre varias líneas.
¿Cómo aprende sobre mis productos?
Cargas tu catálogo con nombres, precios y descripciones, y Astro responde a partir de ahí. Si un producto no está en el catálogo, no lo inventa: deriva la consulta a tu equipo.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí, puedes subir o bajar de plan en cualquier momento. Si tu operación crece más rápido de lo esperado, pasas a Galaxia o armamos un plan Universo a tu medida.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Tus conversaciones son tuyas. Se almacenan de forma cifrada, no se usan para entrenar modelos de terceros y defines qué temas debe escalar siempre a un humano.
¿Qué incluye el plan Universo?
Lo que tu operación necesite: volumen ilimitado, reglas y flujos propios, una IA entrenada con tus conversaciones históricas, integraciones con tus sistemas internos y un SLA dedicado. Se cotiza caso por caso.
Deja que Astro atienda mientras tú haces crecer el negocio
Agenda una demo de 20 minutos y te mostramos cómo respondería a los mensajes reales de tus clientes.